下記に示します内容の障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

■影響内容：メールの送受信・ダイアルアップによる接続・FTP

発生日時：6月24日（水）20時30分〜22時28分 22時54分〜23時40分

現象：メール送受信などの通信が正常に行えない
原因：NTT網内設備故障(上流回線での機器故障)

　 現状： 復旧作業にて障害は解消。現在は正常な状態にて運用しております。
【復旧致しました】

■日時：2009年1月16日(金)　AM 4:00分〜AM 6:00分の間の60分程度 (24時間表記)

■影響内容：フレッツ接続での通信が断続的にできない。

■工事内容：上流回線での機器増強及び、メンテナンスの為
【工事終了致しました】

下記に示します内容の障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

■影響内容：メール送受信（chichibu.ne.jpが含まれているメールアドレス）・www.chichibu.ne.jp以下のホームページ表示・ダイアルアップによる接続・FTP

　 発生日時：9月3日（水）19時40分
　 復旧日時：9月3日（水）23時20分

　 現象：各サービスを提供しているサーバに障害が発生した
　 原因：HDDからのデータ読み出し異常

現状： 緊急作業にて障害は解消。正常な状態にて運用しております。
尚、現在仮復旧での運用となっております。
そのため近日中にサービスの一時停止を含む
メンテナンス作業を行い本復旧作業を行う予定となっております。
【仮復旧作業にて正常運用へ復帰致しました】

■日時：2008年6月24日（水）AM　9:00　〜　PM　0:00　間の15分程度 (24時間表記)

■影響内容：ダイヤルアップ接続が一時的に使えなくなる場合がございます。

■工事内容：ダイヤルアップ回線のメンテナンス工事
【工事終了致しました】

■日時：2008年6月26日（木）AM　6:30　〜　AM　8:30 (24時間表記)

■影響内容：全サービス（フレッツ・ADSL・メール・ダイヤルアップ・FTP・ホスティング）が
工事期間中、サービスのご利用が出来ない場合がございます。
※メンテナンス終了後も、接続認証ができない場合は、ネットワーク機器
（ADSLモデム、光終端装置、ブロードバンドルータ）の電源を切って15分後に、
電源を再投入してください。

■工事内容：上流回線のメンテナンス工事
【工事終了致しました】

■日時：2007年12月29日（土）AM　2:00　〜　AM　3:30 (24時間表記)

■影響内容：メールの送受信・ご自分で設置されているホームページの公開
ダイアルアップでの接続がメンテナンス中はご利用になれません
　 ※フレッツ（ISDN・ADSL・Bフレッツ）の場合、ホームページ閲覧は可能です

■工事内容：回線増速工事のため
【工事終了致しました】

■日時：2007年11月12日（月）AM　2:00　〜　AM　4:00　間の20分程度)

■影響内容：ダイヤルアップに接続することができません

■工事内容：「NTT東日本」都合による回線収容換え工事の為
【工事終了致しました】

■日時：2007年6月22日(金)　AM 2:30分〜AM 5:00分の間の3時間30分程度
　　　　　2007年7月10日(火)　AM 4:00分〜AM 6:00分の間の60分程度 (24時間表記)

■影響内容：フレッツ接続での通信が断続的にできない。

■工事内容：上流回線での機器増強及び、メンテナンスの為
【工事終了致しました】

下記に示します内容の障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

＜ 記 ＞
フレッツ・ISDNプラン/フレッツ・ADSLプラン/Bフレッツ

　 発生日時：6/20日（水） 9時30分
　 復旧日時：6月20日（水）10時49分

　 現象：Web閲覧などの通信が正常に行えない
　 原因：認証サーバの障害

　 現状： 復旧作業にて障害は解消。正常な状態にて運用しております。
【工事終了致しました】

■日時：2007年6月26日(火)　AM0:00〜AM3:00分の間 1秒程度(24時間表記)
■影響内容：フレッツ接続での通信ができない。

■工事内容：上流回線での機器増強の為
【工事終了致しました】

■日時：2007年 6月15日(金)　AM 6:00 〜 AM 8:00 60分程度(24時間表記)
■影響内容：フレッツ接続（ISDN・ADSL）において断続的にインターネット接続ができない
（Bフレッツでの接続は影響ありません）

■工事内容：上流回線での機器増強の為
【工事終了致しました】

■日時：2007年 4月18日(水)　AM 11:00 〜 PM 16:00 (24時間表記)
■影響内容：上記の時間帯においてすべてのサービス（ISDN・ADSL・Bフレッツ・ダイヤルアップ）においてドメインの名前解決に時間がかかる場合があります。
（上記の時間帯において数分間の遅延が2回発生いたします）

■工事内容：上流回線のDNSサーバメンテナンスのため
【工事終了致しました】

■日時：2007年 3月27日(火)　AM 3:00 〜 AM 5:00
　　　　　2007年 4月 3日(火)　AM 3:00 〜 AM 5:00
　　　　　2007年 4月 5日(木)　AM 3:00 〜 AM 5:00
　　　　　2007年 4月12日(木)　AM 3:00 〜 AM 6:00 (24時間表記)
■影響内容：
上記の時間帯においてすべてのサービス（ISDN・ADSL・Bフレッツ・ダイヤルアップ）において通信が不安定になる場合があります。
（4月 3日(火)AM 3:00 〜 AM 5:00につきましてはダイアルアップでの接続は影響はありません)

■工事内容：上流回線での機器メンテナンスの為
【工事終了致しました】

■日時：2007年2月15日(木)2時00分より6時00分の間の30分程度　(24時間表記)
■影響内容：フレッツ接続での通信ができない。
（上記の時間帯において約15分の通信断が2回発生いたします）
（ダイアルアップでの接続は影響はありません)

■工事内容：上流回線での機器メンテナンスの為
【工事終了致しました】

下記に示します内容の障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

＜ 記 ＞
　ダイアルアップ接続/フレッツ接続(ISDN・ADSL・Bフレッツ)

　 発生日時：12月5日　16時頃
　　　　　　　　 12月7日　18時頃
　　　　　　　　 12月7日　23時10分〜23時50分

　 現象：フレッツ接続時のホームページ閲覧以外におけるドメイン名の名前
　　　　　 解決の失敗
　 原因：機器(ハードウェア)故障による、障害
　 現状：復旧作業にて障害は解消。正常な状態にて運用しております。

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

■日時：2006年11月20日(月)14時00分より16時00分の間の60分程度　(24時間表記)
■影響内容：フレッツ（ISDN・ADSL）での接続が断続的にできない
　　　　　　　 （上記の時間帯において約5分の通信断が数回発生いたします）
(Bフレッツ、ダイアルアップでの接続の場合は影響はありません)

■工事内容：上流回線での機器増強の為
【工事終了致しました】

■日時：2006年9月14日(木)　3時00分より5時00分の間の30分間程度　(24時間表記)
■影響内容：フレッツ接続での通信ができない。
(ダイアルアップでの接続の場合は影響はありません)

■工事内容：上流回線での機器メンテナンスの為
【工事終了致しました】

■日時：2006年7月21日(金)　5時00分より7時00分の間の2時間(24時間表記)
■影響内容：フレッツ（ISDN・ADSL）での接続が断続的にできない
(ダイアルアップでの通信の場合は影響はありません)　作業終了次第、ご利用になれます

■工事内容：DNSサーバメンテナンスのため
【工事終了致しました】

■日時：2006年6月17日(土)　6時48分より9時12分
■影響内容：ドメインの名前解決に時間がかかる。もしくは失敗する。
(ダイアルアップでの通信の場合は影響はありませんでした)　

■障害内容：フレッツ接続で割り当てられるプライマリDNSサーバの機器故障
セカンダリDNSサーバは正常に稼動していました。

【機器交換致しました】

0494局番内において、次のとおりBフレッツがエリアインとなりましたのでご連絡致します

【新規エリア】秩父市本町・宮側町・番場町・東町・上野町・熊木町
サービス開始日 平成18年3月16日（木）
【新規エリア】秩父市みどりヶ丘
サービス開始日 平成18年3月31日（金）

0494局番内において、次のとおりフレッツADSLエリアが拡大致しましたのでご連絡致します

【拡大エリア】秩父市大滝・皆野町三沢
【提供サービス】フレッツADSL 40M/12M

0494局番内において、次のとおりフレッツADSLエリアが拡大致しましたのでご連絡致します

【拡大エリア】小鹿野町両神
【提供サービス】フレッツADSL 40M/1M
※既存のフレッツADSLサービスに加えて、40M・1Mが追加されます

■日時：2005年12月20日(火)　4時00分より6時00分の間の1時間(24時間表記)
■影響内容：フレッツ（ISDN・ADSL）での接続が断続的にできない
(ダイアルアップでの通信の場合は影響はありません)　作業終了次第、ご利用になれます

■工事内容：フレッツ接続に使用しているネットワーク機器変更のため

【工事終了致しました】

■日時：2005年7月22日(金)　4時00分より6時00分の間で30分間(24時間表記)
■影響内容：フレッツ接続での通信で、30分程度の通信断が発生します
(ダイアルアップでの通信の場合は影響はありません)

■工事内容：フレッツ接続用ネットワーク機器のメンテナンスのため

【工事終了致しました】

■日時：2005年7月8日(金)　4時00分より6時00分の間で30秒間(24時間表記)
■影響内容：フレッツ接続での通信で、30秒程度の通信断が発生します
(ダイアルアップでの通信の場合は影響はありません)

■工事内容：バックボーン回線中継部におけるメンテナンス

【工事終了致しました】

■日時：2005年6月22日(水)　5時00分より7時00分　(24時間表記)
■影響内容：フレッツ接続での通信が、断続的に不安定になります
(ダイアルアップでの通信の場合は影響はありません)

■工事内容：上流回線のネットワーク経路切り替えのため

【工事終了致しました】

■日時：2005年6月15日(水)　17時25分より17時45分頃　(24時間表記)
■影響内容：メールサーバ及びWEBサーバに対し緊急メンテナンスを
実施致しました　フレッツでの接続には影響はありません
(ダイアルアップでの通信の場合は認証エラーが起き接続ができません)

■工事内容：設備の品質向上に伴うメンテナンス工事のため

【工事終了致しました】

■日時：2005年6月3日(金)　2時00分より4時00分　(24時間表記)
■影響内容：上記時間内においてフレッツ接続（フレッツISDN・フレッツADSL）での
通信が約2時間に渡り行うことができません
(ダイアルアップでの通信には影響はありません)

■工事内容：設備の品質向上に伴うメンテナンス工事のため

【工事終了致しました】

■日時：2005年5月11日(水)　15時00分より18時00分　(24時間表記)
■影響内容：上記時間内の1時間においてフレッツ接続でのインターネット接続を
用いて海外との通信を行う際に、通信が断続的に不安定になる恐れがあります
(日本国内での通信には影響はありません)

■工事内容：上流国際回線のメンテナンスのため

【工事終了致しました】

■日時：2005年3月16日(水)　5時00分より7時00分　(24時間表記)
■影響内容：上記時間内においてフレッツ接続でのインターネット接続において
断続的に不安定になる恐れがあります。(認証に時間がかかる場合もあります)

■工事内容：メンテナンスのため

【工事終了致しました】

■日時：2005年1月27日(木)　3時00分より8時00分　(24時間表記)
■影響内容：上記時間内においてフレッツ接続でのインターネット接続において
海外との通信が最大30分間不安定になる(ダイアルアップによる接続は影響を受けません
また、日本国内との通信による影響は受けません)

■工事内容：国際ネットワーク網で使用しているバックボーン回線の緊急メンテナンスのため

【工事終了致しました】

下記に示します内容の障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

＜ 記 ＞
フレッツ・ISDNプラン/フレッツ・ADSLプラン

　 発生日時：1/13 12時49分
　 復旧日時：1/13 13時20分

　 現象：インターネット接続時における認証ができなくなりました。
　 原因：認証サーバの障害
　 現状：認証プロセスの再起動にて障害は解消。
          正常な状態にて運用しております。

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

■日時：2004年12月21日(火)　6時00分より7時00分　(24時間表記)
■影響内容：上記時間内においてフレッツ接続でのインターネット接続が
   計4回、最大1分間程度ずつ不安定になる(ダイアルアップによる接続は影響を受けません)

■工事内容：バックボーン回線で使用しているネットワーク機器のメンテナンスのため


【工事終了致しました】

■日時：2004年6月16日(水)　1時00分より1時30分　(24時間表記)
■影響内容：ダイアルアップでのインターネット接続及び
Webサーバ・メールサーバへの接続が30分程度できない
■工事内容：バックボーン回線の地中埋設化（秩父市野坂町内)に伴う工事のため

【工事終了致しました】

■2004年5月21日(金)13時00分より15時00分の間の1時間程度
【5月21日工事終了致しました】

■2004年5月27日(木)10時00分より12時00分の間の1時間程度
【5月27日工事終了致しました】

■影響範囲：フレッツ・全サービス　埼玉エリア
■影響内容：上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
■工事内容：ネットワーク設備の増強工事のため(2回に分けて行われます)

増強工事を2回に分けて行うことに変更されたため
5/9でのお知らせを5/12付けにて更新し、
日付が増えたお知らせとなっております

■日時：2004年4月20日(火)　5時00分より5時30分　(24時間表記)
■影響内容：フレッツISDN・ADSLでインターネット接続が15分程度できない
■工事内容：フレッツ・バックボーン回線の緊急メンテナンスため


【工事終了致しました】

■日時：2004年4月14日(水)　2時00分より4時00分　(24時間表記)
■影響内容：フレッツISDN・ADSLでインターネット接続が断続的にできない
■工事内容：フレッツ・バックボーン回線の緊急メンテナンスため

【工事終了致しました】

■日時：2004年4月12日(月)14時00分より16時00分の間の1時間程度
■影響内容：フレッツISDN・ADSLでインターネット接続が断続的にできない
■工事内容：フレッツ・バックボーン回線の速度増強工事のため

【工事終了致しました】

■日時：2004年4月2日(金)10時00分より10時10分の間の5分程度
■影響内容：メールが利用できない・自身が設置したホームページが見ることが出来ない
■工事内容：サーバ増設のため

【工事終了致しました】

工事に、予定以上の時間がかかりました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、ご報告いたします。

工事完了時間：4/2 12:30

■日時：2004年3月10日(水)11時00分より13時00分の間の10分程度
■影響内容：フレッツISDN・ADSLで一時的にインターネット接続ができない
■工事内容：ネットワーク設備の増強工事のため

【工事終了致しました】

工事中に、下記に示します内容の障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、ご報告いたします。

　　＜ 記 ＞
障害回線種別：全接続プラン

　発生日時：3/10 10：00 頃
　復旧日時：3/10 12：00 頃

現象：予告された、フレッツ接続以外でも接続できない・メールサーバの停止・Web
サーバの停止
原因：弊社内サーバーメンテナンス時間中における想定外の障害
現状：復旧作業にて障害は解消。　正常な状態にて運用しております。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、謹んでお詫び申し上げま
す。

また、この障害に伴い緊急メンテナンス
（Webサーバ・メールサーバの数分間の停止を含むメンテナンス）を
3/11 12:00 〜 3/12 0:00（24時間表記）の時間内において行う場合があります。

■日時：2004年1月19日（月）13時00分より15時00分の間の15分間程度
■影響内容：ダイアルアップによる接続が15分間に渡り2回に1回の割合で接続できない場合があります。
（フレッツ接続には影響はございません）
■工事内容：着信回線の接続機器メンテナンス工事

【工事終了致しました】

■日時：2004年1月9日(金)15時00分より17時00分の間の1時間程度
■影響内容：フレッツISDN・ADSLで断続的にインターネット接続ができない
■工事内容：フレッツ接続におけるIPアドレス数割当増加のため

【工事終了致しました】

フレッツ・ISDN　フレッツ・ADSLをご利用のお客様対象で、メンテナンス工事を下記の内容にて実施いたします。その間、お客様にご迷惑をおかけいたしますがご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

■日時と対象エリア
平成15年11月16日(日) 2:30〜4:30　の間の15分程度
（フレッツサービスをご利用されている埼玉県エリア全てのお客様）
※時間表記は全て24時間制でございます。

【工事終了致しました】

■影響内容
上記時間帯におきましてサービスが一時的にご利用頂けない場合がございます。

■工事内容
ネットワーク設備の増強工事

フレッツ・ISDN　フレッツ・ADSLをご利用のお客様対象で、メンテナンス工事を下記の内容にて実施いたします。その間、お客様にご迷惑をおかけいたしますがご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

■日時と対象エリア
平成15年10月24日(金) 2:00〜4:00　の間の15分程度
（フレッツサービスをご利用されている埼玉県エリア全てのお客様）
※時間表記は全て24時間制でございます。

【工事終了致しました】

■影響内容
上記時間帯におきましてサービスが一時的にご利用頂けない場合がございます。

■工事内容
ネットワーク設備の増強工事

フレッツ・ISDN　フレッツ・ADSLをご利用のお客様対象で、メンテナンス工事を下記の内容にて実施いたします。その間、お客様にご迷惑をおかけいたしますがご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

■日時と対象エリア
平成15年10月21日(火) 2:00〜4:00　の間の15分程度
（フレッツサービスをご利用されている埼玉県エリア全てのお客様）
※時間表記は全て24時間制でございます。

【工事終了致しました】

■影響内容
上記時間帯におきましてサービスが一時的にご利用頂けない場合がございます。

■工事内容
ネットワーク設備の増強工事

フレッツ・ISDN　フレッツ・ADSLをご利用のお客様対象で、メンテナンス工事を下記の内容にて実施いたします。その間、お客様にご迷惑をおかけいたしますがご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

■日時と対象エリア
平成15年9月30日(火) 10:00〜12:00　の間の15分程度
（フレッツサービスをご利用されている埼玉県エリア全てのお客様）
※時間表記は全て24時間制でございます。

【工事終了致しました】

■影響内容
上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができなくなります

■工事内容
ネットワーク設備の増強工事

フレッツ・ISDN　フレッツ・ADSLをご利用のお客様対象で、メンテナンス工事を下記の内容にて実施いたします。その間、お客様にご迷惑をおかけいたしますがご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

■日時と対象エリア
平成15年9月11日(木) 10:00〜12:00　の間の15分程度
（フレッツサービスをご利用されている埼玉県エリア全てのお客様）
※時間表記は全て24時間制でございます。

【工事終了致しました】

■工事内容
地域ＩＰ網設備のメンテナンス工事
　　（上記時間帯におきましてサービスが一時的にご利用できなくなる恐れがございます。）

フレッツの「ユーザ名変更」に対応するため、通信機器の一時停止を実施致します。
秩父インターネット会員様、全てのインターネットのご利用が下記時間帯 にて、60分程度に渡りご利用ができなくなります。ユーザ名の変更が必要ないご契約者様でも、メンテナンスのため接続が一時できなくなりますのでご注意をお願い致します。
この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしますがご理解くださいますようよろしくお願いいたします。
【工事終了致しました】

　　　＜ 記 ＞

　■停止日時：平成15年8月28日（木）
　　　　　　　　　 PM　2:00　〜　PM　3:00　間の60分程度
　 　
　■内容：「ユーザ名変更」に対応するための施設内、通信機器工事
　■影響：インターネットへの接続停止
　■対象：全ご契約者様